Napisał(a): Historyczna transakcja może być niewidoczna z dwóch powodów
1. Została usunięta z listy przez użytkownika
Mogłeś kliknąć ikonkę usuń i transakcja zniknęła z listy.
2. Transakcja została przeniesiona do archiwum automatycznie
Wszystkie transakcje które widoczne są w zakładce Moje Allegro po 60 dniach sa automatycznie przenoszone do archiwum i nie ma możliwości ich przywrócenia.
W celu uzyskania dostępu do dancyh zarchiwizowanych transakcji należy wystosować maila do Allegro i można wtedy uzyskac podstawowe dane o transakcji - (numer, cenę, datę zakończenia, login kontrahenta)
Należy to zrobić za pomocą formularza kontaktowego (Formularz kontaktowy),
Wybierać w nim "Jestem kupującym" lub "Jestem sprzedającym" a następnie Chcę uzyskać dane zakończonej oferty.
Na wniosek policji Allegro może udostępnić opis aukcji.
Jeżeli posiadasz własny szablon Aukcji i nie chcesz żeby przepadł to należy go zapisac na swoim koncie w dziale Moje Allegro -> Moja sprzedaż -> Ustawienia sprzedaży -> Szablony ofert
Szblony nie podlegają automatycznej archiwizacji i bedą dostępne tak długo, aż ich nie usuniesz
Pozdrawiam
Ciesiel
na górę